Obaje গোপনীয়তা নীতি —
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি Obaje প্ল্যাটফর্ম (obaje.vu) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সব সেবার জন্য প্রযোজ্য। Obaje-র মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল — সব ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর।

আমরা চাই আপনি জানুন যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নথি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন (GDPR সহ) ও আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে তৈরি।

Obaje দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আমরা সর্বদা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

Obaje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
• সেবা পরিচালনা: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমপ্লে প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্টের জন্য।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা প্রতিরোধ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (Anti-Money Laundering) ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম বেহতর করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে Obaje আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। তবে এটি সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সমান মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

Obaje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য। আপনার সম্মতিতে সক্রিয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Obaje শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে কাজ করে।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন।

Obaje-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এগুলো GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

Obaje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: AML নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ: সিস্টেম সুরক্ষার জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিয়ন্ত্রণের জন্য ১ বছর।

Obaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না বা সেবা দেয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাব।